亚洲资本网 > 栏目首页 > 活动 > 正文
湖北医保业务“视频办” 居民办事“零跑腿”
2023-08-28 11:07:02来源: 央视网


(资料图片)

央视网消息:近日,湖北省首个“医保云”在黄冈市黄州区上线,居民可以通过视频电话与云窗坐席员视频交流,足不出户就可以办理医保大小事。

在黄冈市黄州区东岭社区,社区志愿者刘凤丁来到居民谢方仁老人的家里,老人行动不便且不会使用智能手机。刘凤丁通过“医保云”帮老人办理医保业务,拍照上传资料,坐席员在“云端”审核资料,不到10分钟,老人的申请资料就成功提交了。

“医保云”视频办医保服务,就是把线下服务大厅“面对面”的办理场景通过网络移到线上,办事居民视频连线,接入云窗服务大厅,由云窗坐席员全程指导帮办或在线代办。目前,当地已对社区志愿者加强了医保政策、业务流程的培训,以便更好地上门帮助困难人员“云端”办理医保业务。 目前,参保地是黄州区的居民,均可通过“医保云”办理所有医保服务事项。

关键词:

专题新闻
  • 郑州“夏日招聘夜市”走进万达商圈|关注高校毕业生就业
  • 自首后,特朗普狂揽710万美元竞选资金
  • 汕尾陆河创新禁毒宣传形式,将禁毒宣传与足球相结合
  • 致命失误!米尔斯空砍21+5+6,两战46分创纪录,无缘两连胜
  • 民事纠纷起诉程序怎么走
  • 成都城乡居民住院和门诊报销比例最新2023年,标准如下

京ICP备2021034106号-51

Copyright © 2011-2020  亚洲资本网   All Rights Reserved. 联系网站:55 16 53 8 @qq.com