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□吴云青
今年暑期，博物馆成为众多游客和市民的“网红打卡地”，由于人气火爆，许多热门博物馆排起长队，甚至一票难求。为了尽可能接待更多市民游客，包括南京博物院在内，许多博物馆纷纷延长开放时间；以六朝博物馆为代表的一些博物馆，更是打破了“周一闭馆”的惯例。
过去显得有些“高冷”的博物馆，近年来持续升温。究其原因，不仅有青少年“研学热”助推，更重要的是公众对中华优秀传统文化的兴趣日趋浓厚，文化需求愈加旺盛。“一个博物院就是一所大学校”，在这里，一件件藏品成为架起过去、连接当下、展望未来的文化桥梁；在这里，讲解员述说历史典故、培厚文化土层，游客们触摸传统文脉、涵养文化自信。“到博物馆去”已成为寻常可见的文化生活风景，体现了人们对高品质精神文化生活的自觉追求，对传承发展中华优秀传统文化的由衷认同。越来越多的人“到博物馆去”，也对文博场馆的运营和服务水平提出了更高要求。因此，文博场馆有必要适时优化调整管理和服务，以满足公众的迫切需求。
按照国际通行的惯例，博物馆会在周一闭馆，一方面是为博物馆设施、文物展品的休整和保养留出时间；另一方面，一般来说每周首个工作日的客流量较小，选择在这一天闭馆，影响面不大。但目前的状况是，无论是周一还是周末，无论是平时还是假日，各类文博场馆皆可见熙攘人流，特别是一些外地游客行程紧，倘若正好赶在周一闭馆日，错过了博物馆之旅，难免抱憾。眼下，一些文博场馆选择在暑期等“旺季”实行“周一不闭馆”，对于参观者来说无疑是个好消息。当然，这也意味着场馆必须对各项工作时间进行调整，重新安排设备检查、文物维护保养等工作的时间，以及一线工作人员的调休。所以，无论是适当延长开放时间，还是“周一不闭馆”，馆方都需要综合考虑客流量、人力和服务管理的实际情况，通过优化管理、科技赋能等手段提升客流承载力，做出科学、务实的选择。
泱泱中华，万古江河。今天，越来越多的人希望通过参观文博场馆，全面深入了解中华文明的历史，更好传承中华优秀传统文化。从趋势来看，各类文博场馆都会迎来比以往更多的参观者，也会面临比以往更高的期待。在这种情况下，一些文博场馆采取“周一不闭馆”、延长开放时间等做法，无疑是开了一个好头；接下来，还要在创新展陈方式、革新服务意识、优化预约程序等方面，给予游客更好的体验；同时，积极推动博物馆与教育、科技等领域跨界融合，打造与自身相适应的“博物馆+”，不断拓宽“到博物馆去”之路。
今天的文博场馆，既要当好文物典籍的“守护人”，更要做与时俱进的创新者。南京是历史文化名城，备案博物馆数量及等级博物馆数量在全省位列第一，正致力于打造独具特色、充满活力、令人向往的“博物馆之城”。在南京，有不少博物馆“声名远扬”，为旅游增添了地域文化底色，博物馆文创也成为外地游客“把南京带回家”的重要城市伴手礼。我们有理由相信，在南京，当越来越多的文博场馆适时优化调整管理和服务，拓宽“到博物馆去”的坦途，一定能让更多的市民游客感受到这座历史文化名城、世界“文学之都”的文化魅力，助力“博物馆之城”的愿景早日实现。
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